Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
1. Quién vende
RetroBross es un catálogo online operado por Facundo Arias Alonso, CUIT 20-47652997-3, Monotributista, con domicilio en CABA, Argentina. Acá armás tu pedido; la compra se confirma y se coordina por WhatsApp, directamente con nosotros. Usar este sitio implica aceptar estos términos.
2. Productos, precios y stock
Los precios se muestran en USD y pueden cambiar sin aviso previo hasta que confirmemos tu pedido por WhatsApp. Las fotos y descripciones son orientativas; el estado, la disponibilidad y las características exactas del producto se confirman en esa conversación antes de coordinar el pago.
3. Cómo se hace un pedido
Elegís los productos, completás tus datos en el carrito y al enviar el formulario se abre WhatsApp con el pedido ya escrito. El pedido recién queda confirmado cuando ambas partes lo acuerdan por ese chat — completar el formulario del sitio no es, por sí solo, una compra confirmada.
4. Pago y entrega
El método de pago (efectivo, transferencia u otro) y la forma de entrega (retiro en persona o envío) se coordinan por WhatsApp. Los costos y tiempos de envío, si corresponden, se informan en esa conversación y no están incluidos en el precio que ves en el catálogo salvo que se aclare lo contrario.
5. Derecho de arrepentimiento
La Ley de Defensa del Consumidor (24.240, Art. 34) reconoce, para las compras hechas a distancia (como las que se coordinan por WhatsApp), el derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin costo ni necesidad de justificar el motivo. El envío de devolución corre por nuestra cuenta, no la tuya. Para ejercer este derecho, usá el Botón de Arrepentimiento.
6. Garantía
Todos nuestros productos son nuevos y sellados, con garantía legal de 6 meses desde la entrega (Art. 11, Ley de Defensa del Consumidor). Si en ese plazo el producto tiene un defecto de fábrica, escribinos por WhatsApp — lo reparamos, lo cambiamos o te devolvemos lo pagado, a tu elección, como indica la ley.
7. Edad para comprar
Para comprar tenés que ser mayor de edad, o hacerlo con la autorización de un adulto responsable.
8. Tus datos
Cómo tratamos tus datos personales está explicado en la Política de Privacidad.
9. Dudas y reclamos
Ante cualquier consulta, reclamo o problema con tu pedido, escribinos por WhatsApp — es el mismo canal que usamos para vender.